Serbisyo sa Customer

Dapat mo bang kailanganin ang impormasyon o tulong, mangyaring makipag -ugnay sa amin sa pamamagitan ng Email O sa pamamagitan ng telepono at matutuwa kaming tulungan ka.

• Komplimentaryong pagpapadala ng lupa sa loob ng 1 hanggang 7 araw ng negosyo
• Ang koleksyon ng in-store na magagamit sa loob ng 1 hanggang 7 araw ng negosyo
• Magagamit din ang mga susunod na araw at ekspresyong mga pagpipilian sa paghahatid
• Ang mga pagbili ay naihatid sa isang orange box na nakatali sa isang bolduc ribbon, maliban sa ilang mga item
• Tingnan ang mga paghahatid ng FAQ para sa mga detalye sa mga pamamaraan ng pagpapadala, mga gastos at oras ng paghahatid

Tinatanggap ni Shella ang mga sumusunod na pamamaraan ng pagbabayad:

• Credit Card: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Ang kabuuan ay sisingilin sa iyong card kapag ipinadala ang order.
• Nagtatampok ang Shella ng isang mabilis na pagpipilian sa pag-checkout, na nagpapahintulot sa iyo na ligtas na i-save ang iyong mga detalye ng credit card upang hindi mo na muling ipasok ang mga ito para sa mga pagbili sa hinaharap.
• PayPal: Madali ang mamili sa online nang hindi kinakailangang ipasok ang iyong mga detalye sa credit card sa website.Ang iyong account ay sisingilin kapag nakumpleto ang order. Upang magparehistro para sa isang PayPal account, bisitahin ang website paypal.com.

Ang mga item ay bumalik sa loob ng 14 na araw ng kanilang orihinal na petsa ng kargamento sa katulad ng bagong kondisyon ay magiging karapat -dapat para sa isang buong refund o credit sa tindahan. Ang mga refund ay sisingilin pabalik sa orihinal na anyo ng ginamit na pagbabayad para sa pagbili. Ang customer ay may pananagutan sa mga singil sa pagpapadala kapag gumagawa ng pagbabalik at pagpapadala/paghawak ng mga bayarin ng Ang orihinal na pagbili ay hindi maibabalik.