顧客サービス

情報や助けが必要な場合は、ご連絡ください メール または電話で、私たちはあなたを助けて喜んでいます。

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出荷時間と費用
  • 1〜7営業日以内に無料の地上輸送
  • 1〜7営業日以内に利用可能な店内コレクション
  • 翌日およびエクスプレス配信オプションも利用できます
  • 購入は、特定のアイテムを除き、Bolducリボンで結ばれたオレンジ色の箱で配信されます
  • 配送方法、コスト、配送時間の詳細については、配送FAQをご覧ください
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支払い方法

シェラは次の支払い方法を受け入れます。

  • クレジットカード:Visa、MasterCard、Discover、American Express、JCB、Visa Electron。注文が発送されると、合計がカードに請求されます。
  • Shellaは高速チェックアウトオプションを備えており、クレジットカードの詳細を安全に保存できるように、将来の購入のために再入力する必要がないようにします。
  • PayPal:Webサイトにクレジットカードの詳細を入力することなく、簡単にオンラインで買い物をします。注文が完了すると、アカウントが請求されます。 PayPalアカウントに登録するには、Webサイトにアクセスしてください PayPal.com。
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交換、返品、払い戻し

元の出荷日から14日以内に返されたアイテムは、新しい条件と同じで 全額払い戻しまたはストアクレジットの資格があります。払い戻しは、使用される元の支払い形式に請求されます 購入のため。お客様は、返品および配送料/処理料金を作成する際の送料を担当します 元の購入は返金不可です。

注文に関するよくある質問

ご注文は通常、購入後 2 ~ 4 営業日以内に処理され、発送されます。

当社はお客様の所在地に基づいて異なるフルフィルメント センターから世界中に発送するため、配送時間は異なります。 ぜひご覧ください 配送ポリシー 詳細は

はい、当社はすべてのお客様に完全無料配送を提供できることを誇りに思っています

追跡番号は、ご注文の発送後 3 ~ 5 日で更新されます。