Klantenservice

Mocht u informatie of hulp nodig hebben, neem dan contact met ons op door e -mail Of telefonisch en we helpen u graag.

• Gratis verzenden van de grond binnen 1 tot 7 werkdagen
• In-store collectie beschikbaar binnen 1 tot 7 werkdagen
• De volgende dag- en uitdrukkingsopties ook beschikbaar
• Aankopen worden afgeleverd in een oranje doos vastgebonden met een bolduc lint, met uitzondering van bepaalde items
• Zie de FAQ's van de levering voor meer informatie over verzendmethoden, kosten en levertijden

Shella accepteert de volgende betaalmethoden:

• Creditcard: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Het totaal wordt op uw kaart in rekening gebracht wanneer de bestelling wordt verzonden.
• Shella heeft een snelle afrekenoptie, zodat u uw creditcardgegevens veilig kunt opslaan, zodat u deze niet opnieuw hoeft in te voeren voor toekomstige aankopen.
• PayPal: winkel gemakkelijk online zonder uw creditcardgegevens op de website te hoeven invoeren. Uw account wordt in rekening gebracht zodra de bestelling is voltooid. Ga naar de website om zich te registreren voor een PayPal -account paypal.com.

Items die binnen 14 dagen na hun oorspronkelijke verzenddatum zijn geretourneerd, in hetzelfde als nieuwe staat zal zijn in aanmerking voor een volledige terugbetaling of winkel krediet. Restituties worden terug in rekening gebracht op de oorspronkelijke gebruikte betalingsvorm voor aankoop. Klant is verantwoordelijk voor verzendkosten bij het behalen Originele aankoop is niet gerestitueerd.