Atendimento ao Cliente
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Tempos de envio e custos
- Envio de solo de cortesia dentro de 1 a 7 dias úteis
- Coleção na loja disponível dentro de 1 a 7 dias úteis
- No dia seguinte e opções de entrega expressas também disponíveis
- As compras são entregues em uma caixa laranja amarrada com uma fita de Bolduc, com exceção de certos itens
- Veja as perguntas frequentes da entrega para obter detalhes sobre métodos de remessa, custos e prazos de entrega
Métodos de pagamento
Shell aceita os seguintes métodos de pagamento:
- Cartão de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. O total será cobrado no seu cartão quando o pedido for enviado.
- A ShellA possui uma opção de check-out rápida, permitindo que você salve com segurança os detalhes do seu cartão de crédito para que você não precise reentrá-los para compras futuras.
- PayPal: compre facilmente on -line sem precisar inserir os detalhes do seu cartão de crédito no site. Sua conta será cobrada assim que o pedido for concluído. Para se registrar para uma conta do PayPal, visite o site paypal.com.
Trocas, retornos e reembolsos
Os itens retornados dentro de 14 dias a partir da data de remessa original na mesma que nova condição será elegível para um reembolso total ou crédito da loja. Os reembolsos serão cobrados de volta à forma original de pagamento usada para compra. O cliente é responsável por taxas de envio ao fazer devoluções e taxas de envio/manuseio de A compra original não é reembolsável.
Pedidos Perguntas Frequentes
Os pedidos geralmente são processados e enviados dentro de 2 a 4 dias úteis após a compra.
Os prazos de envio variam, pois enviamos para o mundo todo a partir de diferentes centros de distribuição, dependendo da sua localização. Por favor, confira nosso Política de Envio para mais detalhes
Sim, temos orgulho de oferecer frete totalmente gratuito para todos os nossos clientes
Seu número de rastreamento será atualizado de 3 a 5 dias após o envio do seu pedido.