Kundservice
Om du behöver information eller hjälp, vänligen kontakta oss med e-post eller via telefon så hjälper vi dig gärna.
Frakttider och kostnader
- Gratis markfrakt inom 1 till 7 arbetsdagar
- Insamling i butiken tillgänglig inom 1 till 7 arbetsdagar
- Nästa dag och expressleveransalternativ finns också tillgängliga
- Inköp levereras i en orange låda bunden med ett djärvband, med undantag för vissa artiklar
- Se Vanliga frågor om leverans för mer information om fraktmetoder, kostnader och leveranstider
Betalningsmetoder
Shella accepterar följande betalningsmetoder:
- Kreditkort: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Totalt debiteras ditt kort när beställningen skickas.
- Shella har ett snabbt kassalternativ, så att du säkert kan spara dina kreditkortsuppgifter så att du inte behöver ange dem igen för framtida inköp.
- PayPal: Handla enkelt online utan att behöva ange dina kreditkortsuppgifter på webbplatsen. Ditt konto debiteras när beställningen är klar. För att registrera dig för ett PayPal -konto, besök webbplatsen PayPal.com.
Utbyten, retur och återbetalning
Objekt som returneras inom 14 dagar efter deras ursprungliga leveransdatum i samma som nytt skick kommer att vara berättigad till full återbetalning eller butikskredit. Återbetalningar debiteras tillbaka till den ursprungliga betalningsformen för köp. Kunden ansvarar för fraktavgifter när du gör avkastning och frakt/hantering av avgifter för Originalköp återbetalas inte.
Beställningar Vanliga frågor
Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 2 - 4 arbetsdagar efter köpet.
Leveranstider varierar eftersom vi skickar över hela världen från olika leveranscenter baserat på din plats. Vänligen kolla in vår Fraktpolicy för mer information
Ja, vi är stolta över att kunna erbjuda helt gratis frakt för alla våra kunder
Ditt spårningsnummer kommer att uppdateras 3-5 dagar efter att din beställning har skickats.