Müşteri Hizmetleri

Bilgi veya yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. e-posta veya telefonla bize ulaşın, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

• 1 ila 7 iş günü içerisinde ücretsiz kargolama
• Mağazadan teslim alma 1 ila 7 iş günü içinde mümkündür
• Ertesi gün ve Ekspres teslimat seçenekleri de mevcuttur
• Satın alımlar, belirli ürünler hariç olmak üzere, Bolduc kurdelesiyle bağlanmış turuncu bir kutuda teslim edilir
• Gönderim yöntemleri, maliyetler ve teslimat süreleri hakkında ayrıntılar için teslimat SSS'lerine bakın

Shella aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul etmektedir:

• Kredi Kartı: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Sipariş gönderildiğinde toplam tutar kartınıza yansıtılacaktır.
• Shella, kredi kartı bilgilerinizi güvenli bir şekilde kaydederek gelecekteki alışverişlerinizde tekrar girmenize gerek kalmamasını sağlayan Hızlı Ödeme seçeneğine sahiptir.
• PayPal: Web sitesinde kredi kartı bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan kolayca çevrimiçi alışveriş yapın. Sipariş tamamlandıktan sonra hesabınızdan ücret tahsil edilecektir. PayPal hesabı için kayıt olmak için web sitesini ziyaret edin paypal.com.

Orijinal gönderim tarihinden itibaren 14 gün içinde yeni durumda iade edilen ürünler aynı şekilde iade edilecektir. tam geri ödeme veya mağaza kredisi almaya uygundur. Geri ödemeler kullanılan orijinal ödeme biçimine geri yüklenecektir satın alma için. Müşteri, iade yaparken nakliye ücretlerinden ve nakliye/taşıma ücretlerinden sorumludur. Orijinal satın alma işlemi iade edilemez.