Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này mô tả cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và chia sẻ khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ www.omgkawaii.com
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, khi bạn duyệt Trang web, chúng tôi thu thập thông tin về các trang web hoặc sản phẩm riêng lẻ mà bạn xem, những trang web hoặc thuật ngữ tìm kiếm nào đã giới thiệu bạn đến Trang web và thông tin về cách bạn tương tác với Trang web. Chúng tôi gọi thông tin được thu thập tự động này là "Thông tin thiết bị".
Chúng tôi thu thập Thông tin thiết bị bằng các công nghệ sau:
- “Cookie” là các tệp dữ liệu được đặt trên thiết bị hoặc máy tính của bạn và thường bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh. Để biết thêm thông tin về cookie và cách tắt cookie, hãy truy cập http://www.allaboutcookies.org.
- “Tệp nhật ký” theo dõi các hành động diễn ra trên Trang web và thu thập dữ liệu bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet, trang giới thiệu/thoát và dấu thời gian/ngày tháng.
- “Web beacon”, “tag” và “pixel” là các tệp điện tử được sử dụng để ghi lại thông tin về cách bạn duyệt Trang web.
Ngoài ra, khi bạn mua hàng hoặc cố gắng mua hàng thông qua Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định từ bạn, bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại. Chúng tôi gọi thông tin này là “Thông tin đơn hàng”.
Khi chúng tôi nói về “Thông tin cá nhân” trong Chính sách bảo mật này, chúng tôi đang nói đến cả Thông tin thiết bị và Thông tin đơn hàng.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Chúng tôi sử dụng Thông tin đơn hàng mà chúng tôi thu thập nói chung để thực hiện bất kỳ đơn hàng nào được đặt qua Trang web (bao gồm xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng). Ngoài ra, chúng tôi sử dụng Thông tin đơn hàng này để:
- Giao tiếp với bạn;
- Kiểm tra các đơn hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận; và
- Cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Thông tin thiết bị mà chúng tôi thu thập để giúp sàng lọc rủi ro và gian lận tiềm ẩn (cụ thể là địa chỉ IP của bạn) và nói chung là để cải thiện và tối ưu hóa Trang web của chúng tôi (ví dụ: bằng cách tạo phân tích về cách khách hàng của chúng tôi duyệt và tương tác với Trang web và để đánh giá sự thành công của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi).
Không theo dõi
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thay đổi cách thu thập và sử dụng dữ liệu của Trang web khi chúng tôi thấy tín hiệu Không theo dõi từ trình duyệt của bạn.
Quyền của bạn
Nếu bạn là cư dân Châu Âu, bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được sửa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
Ngoài ra, nếu bạn là cư dân Châu Âu, chúng tôi lưu ý rằng chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn để thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi có thể có với bạn (ví dụ nếu bạn đặt hàng qua Trang web) hoặc để theo đuổi các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi được liệt kê ở trên. Ngoài ra, xin lưu ý rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển ra ngoài Châu Âu, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ.
Lưu giữ dữ liệu
Khi bạn đặt hàng thông qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin đơn hàng của bạn trong hồ sơ trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.
Liên hệ với chúng tôi
Để biết thêm thông tin về các hoạt động bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại hello@omgkawaii.com
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của bạn, bao gồm thông tin về trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ và một số cookie được cài đặt trên thiết bị của bạn. Ngoài ra, khi bạn duyệt Trang web, chúng tôi thu thập thông tin về các trang web hoặc sản phẩm riêng lẻ mà bạn xem, những trang web hoặc thuật ngữ tìm kiếm nào đã giới thiệu bạn đến Trang web và thông tin về cách bạn tương tác với Trang web. Chúng tôi gọi thông tin được thu thập tự động này là "Thông tin thiết bị".
Chúng tôi thu thập Thông tin thiết bị bằng các công nghệ sau:
- “Cookie” là các tệp dữ liệu được đặt trên thiết bị hoặc máy tính của bạn và thường bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh. Để biết thêm thông tin về cookie và cách tắt cookie, hãy truy cập http://www.allaboutcookies.org.
- “Tệp nhật ký” theo dõi các hành động diễn ra trên Trang web và thu thập dữ liệu bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ Internet, trang giới thiệu/thoát và dấu thời gian/ngày tháng.
- “Web beacon”, “tag” và “pixel” là các tệp điện tử được sử dụng để ghi lại thông tin về cách bạn duyệt Trang web.
Ngoài ra, khi bạn mua hàng hoặc cố gắng mua hàng thông qua Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định từ bạn, bao gồm tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng), địa chỉ email và số điện thoại. Chúng tôi gọi thông tin này là “Thông tin đơn hàng”.
Khi chúng tôi nói về “Thông tin cá nhân” trong Chính sách bảo mật này, chúng tôi đang nói đến cả Thông tin thiết bị và Thông tin đơn hàng.
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Chúng tôi sử dụng Thông tin đơn hàng mà chúng tôi thu thập nói chung để thực hiện bất kỳ đơn hàng nào được đặt qua Trang web (bao gồm xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng). Ngoài ra, chúng tôi sử dụng Thông tin đơn hàng này để:
- Giao tiếp với bạn;
- Kiểm tra các đơn hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận; và
- Cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi khi phù hợp với sở thích bạn đã chia sẻ với chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng Thông tin thiết bị mà chúng tôi thu thập để giúp sàng lọc rủi ro và gian lận tiềm ẩn (cụ thể là địa chỉ IP của bạn) và nói chung là để cải thiện và tối ưu hóa Trang web của chúng tôi (ví dụ: bằng cách tạo phân tích về cách khách hàng của chúng tôi duyệt và tương tác với Trang web và để đánh giá sự thành công của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi).
Không theo dõi
Xin lưu ý rằng chúng tôi không thay đổi cách thu thập và sử dụng dữ liệu của Trang web khi chúng tôi thấy tín hiệu Không theo dõi từ trình duyệt của bạn.
Quyền của bạn
Nếu bạn là cư dân Châu Âu, bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và yêu cầu thông tin cá nhân của bạn được sửa, cập nhật hoặc xóa. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.
Ngoài ra, nếu bạn là cư dân Châu Âu, chúng tôi lưu ý rằng chúng tôi đang xử lý thông tin của bạn để thực hiện các hợp đồng mà chúng tôi có thể có với bạn (ví dụ nếu bạn đặt hàng qua Trang web) hoặc để theo đuổi các lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi được liệt kê ở trên. Ngoài ra, xin lưu ý rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển ra ngoài Châu Âu, bao gồm cả Canada và Hoa Kỳ.
Lưu giữ dữ liệu
Khi bạn đặt hàng thông qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin đơn hàng của bạn trong hồ sơ trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này.
Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh, ví dụ, những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.
Liên hệ với chúng tôi
Để biết thêm thông tin về các hoạt động bảo mật của chúng tôi, nếu bạn có thắc mắc hoặc nếu bạn muốn khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại hello@omgkawaii.com
Câu hỏi thường gặp về đơn hàng
Đơn hàng thường được xử lý và vận chuyển trong vòng 2 - 4 ngày làm việc kể từ khi mua.
Thời gian vận chuyển có thể khác nhau vì chúng tôi vận chuyển trên toàn thế giới từ các trung tâm hoàn tất đơn hàng khác nhau tùy theo vị trí của bạn. Vui lòng kiểm tra của chúng tôi Chính sách vận chuyển để biết thêm chi tiết
Vâng, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng của chúng tôi
Mã theo dõi của bạn sẽ được cập nhật 3-5 ngày sau khi đơn hàng của bạn được chuyển đi.