İade, İade ve İptal Politikası

Şu anda Aman Tanrım, ne güzel!, en büyük önceliğimiz müşteri memnuniyetidir. Tüm müşterilerimizin ürünlerini zamanında almasını sağlamak için elimizden geleni yaparken, bazen yoğun sezonlar veya teslimat grevleri gibi kontrolümüz dışındaki faktörler teslimat gecikmelerine neden olabilir.

Yaptığınız her satın alma işlemi müşteri güvencemiz ve iade politikamızla güvence altına alınmaktadır ("İade, İade ve İptal Politikası"). Öğeniz İade Politikamızda belirtilen zaman dilimi içerisinde alınmazsa, tam bir geri ödeme sözü veriyoruz.

Çevrimiçi mağazamızdan satın alarak, bu İade Politikasını ve dahil edilen Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen Kargo Politikamızı inceleyin, çünkü kargo süreleri konumunuza göre farklılık gösterebilir.

İade ve İptaller

Tüm siparişler kesindir, iptal veya iadeye izin verilmez. Siparişinizde bir hata varsa, hemen bizimle iletişime geçin. Siparişinizi işleme koymadan önce gerekli değişiklikleri yapabiliriz.

3 Günlük Ürün Garantisi

Ürününüz hasarlı, farklı veya çalışmayan bir şekilde teslim edilirse korunursunuz ve aşağıdaki prosedürü kullanarak talepte bulunabilirsiniz:

1. Ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde bizimle iletişime geçin, sorunu açıklayan bir fotoğraf veya video ile iade veya değişim istediğinizi belirtin.
2. Talebi inceleyip daha fazla bilgi talep edebiliriz.
3. Onaylanırsa, ürünü iade edeceğiz veya yeniden göndereceğiz. Ayrıca ürünü iade etmeniz de istenebilir.

Ürünlerin Teslim Edilmemesi Durumunda Geri Ödemeler

Sipariş tarihinden itibaren 60 gün içinde alınmayan ürünler, Madde 1.3'e tabi olarak iade edilebilir. Ürünlerinizi 60 gün içinde almadıysanız, lütfen iade için bizimle iletişime geçin.

1.1 Aşağıdaki durumlarda ABD, Kanada veya Birleşik Krallık'a gönderilen ürünler için tam bir geri ödeme yapacağız:

• Sipariş tarihinden itibaren 60 gün içinde ürününüzü almadıysanız; ve
• Ürünlerinizin takibi, teslim edilmediğini gösteriyor.

1.2 Diğer ülkelere gönderilen ürünler için, aşağıdaki durumlarda tam bir geri ödeme yapacağız:

• Sipariş tarihinden itibaren 60 gün içinde ürününüzü almadıysanız; ve
• Ürünlerinizin takibi, teslim edilmediğini gösteriyor.

1.3 Doğru gönderim adresini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Siparişiniz gönderildikten sonra gönderim adresini değiştiremeyiz. Yanlış bir adres sağlanırsa, geri ödeme almaya uygun olmayabilirsiniz.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler İçin Geri Ödemeler

Nadir durumlarda, ürününüzün hasarlı olması veya açıklandığı gibi önemli ölçüde olmaması durumunda, geri ödemeyi işlemek için daha fazla kanıta ihtiyacımız olur. Bu, ürünün durumunu doğrulamak için fotoğraflar veya diğer kanıtlar içerir. Ürününüzde herhangi bir sorun varsa, teslimattan sonraki 7 gün içinde bize bildirmelisiniz.

Yasal Uygulama

Satın alma işlemi yaparak, Şartlar ve Koşullar ile bu İade, İade ve İptal Politikası'na bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

Daha fazla bilgi veya yardım için bizimle iletişime geçin: hello@omgkawaii.com